Contactează-ne!
Orice întrebare ai avea suntem aici pentru tine
021 9977 – noul număr InfoEnel, mai ușor de reținut!
Începând cu 15 aprilie 2020, 021 9977* este noul număr de telefon InfoEnel, la care ne poți apela din România pentru orice informație legată de furnizarea de electricitate.
Îți stăm la dispoziție cu cele mai atractive oferte comerciale, poți trimite indexul autocitit, poți cere informații despre facturi și sold, despre contract, poți activa anumite servicii utile cum ar fi factura electronică, ne poți indica o posibilă sustragere de energie și multe altele.
+40372 436 436 este numărul la care te rugăm să ne suni dacă locuiești în strainatate.
Numerele vechi gratuite tip TelVerde rămân valabile în continuare doar pentru transmiterea indexului:
0800 07 08 09, pentru clienții care au încheiat în regim reglementat contractele de furnizare a energiei electrice pe Serviciul Universal (clienții în regim de serviciu universal, clienții inactivi și clienții preluați în regim de ultimă instanță).
0800 07 07 01, pentru clienții care au încheiat pe piața concurențială contractele negociate de furnizare a energiei electrice și/sau a gazelor naturale.
Pentru a lua legătura cu noi prin email, ne poți scrie la [email protected].
Pentru deranjamente, raman valabile numerele de telefon menționate pe factura de energie/gaze naturale.
*număr cu tarif normal, program call-center de luni până vineri între orele 8.00 - 20.00 și sâmbăta între orele 8.00 - 13.00