Incepand cu 15 aprilie, 021 9977* este noul numar de telefon InfoEnel, la care ne poti apela din Romania pentru orice informație comerciala.
+40372 436 436 - numar apelabil din strainatate
Indexul autocitit se poate transmite in continuare GRATUIT, la urmatoarele numere de telefon:
- 0800 07 08 09, pentru clientii care au incheiat in regim reglementat contractele de furnizare a energiei electrice pe Serviciul Universal (clientii in regim de serviciu universal, clientii inactivi si clientii preluati in regim de ultima instanta)
- 0800 07 07 01, pentru clientii care au incheiat pe piata concurentiala contractele negociate de furnizare a energiei electrice si/sau a gazelor naturale incheiate pe Piata concurentiala Enel si contractele de furnizare a gazelor naturale
Pentru deranjamente, raman valabile numerele de telefon mentionate pe factura de energie/gaze naturale.
*nr. cu tarif normal, program call-center de luni pana vineri intre orele 8.00 - 20.00 si sambata intre orele 8.00 - 13.00
Info Cons
- InfoCons - Organziație pentru Protecția Consumatorilor
- Aplicația InfoCons
- Centrul Național de Consiliere și Consultanță în Domeniul Energiei - 021 9615*
- Teste comparative
ANPC
ANRE
- Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei
- Lista furnizorilor de energie electrice
- Comparator al ofertelor-tip de furnizare a energiei electrice