Aceasta poate fi făcută pentru o perioadă de minimum o lună şi de maximum 12 luni, cu posibilitatea prelungirii, în baza unei solicitări scrise cu cel puţin 10 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Cererea poate fi transmisă online din contul MyEnel, la adresa de email [email protected] sau la numărul de fax 0372871083, împreună cu copia actului de identitate.
Pentru rezilierea contractului de furnizare (persoană fizică) trebuie să ne transmiţi o solicitare scrisă cu cel puţin 21 de zile înainte de data soliciată. Aceleaşi condiţii se aplică şi pentru persoanele juridice, iar cererea poate fi descărcată aici.