Dacă ai achitat factura în jurul datei de emitere a noii facturi atunci este posibil ca în factura curentă să fie precizat soldul restant, întrucât plăţile se înregistrează în sistemul informaţional în decurs de 2-3 zile. Plăţile realizate din contul MyEnel se înregistrează în aceeaşi zi. De asemenea, dacă plata facturii anterioare nu a fost procesată corect, atunci suma de pe aceasta va aparea ca restanta pe factura viitoare.
