“Am ales Enel pentru că am vrut să ne petrecem timpul făcând lucrurile care ne plac – să mergem cu bicicletele în parc, de exemplu – decât să stăm la coadă pentru a ne plăti facturile.”
Doar trei săptămâni mai târziu, cuplul a primit confirmarea că pachetul lor de servicii Enel Fix Online era activat. La început, Ioana era sceptică cu privire la furnizarea unor copii ale documentelor solicitate on-line, dar calitatea serviciilor a făcut ca preocuparea ei să dispară curând. Fără să fie nevoiţi să îşi ia liber de la muncă pentru vizite inutile, sau să stea la coadă la centrul local de relaţii cu clienţii, cuplul şi-a organizat rapid pachetul de servicii pentru furnizarea energiei electrice. Astfel, au câştigat mai mult timp pentru amenajarea apartamentului lor.
În câteva săptămâni, apartamentul Ioanei și al lui Alex semăna cu acele case pe care le vedeau în revistele de design interior. Cuplul şi-a construit un cămin, folosind un pachet de servicii de energie care se potrivește perfect cu programul lor. Ca alţi tineri din România, Ioana și Alex folosesc YouTube, Skype, Snapchat și acum MyEnel, pentru a avea acces la facturile lor, pentru a transmite citirea contorului de electricitate şi pentru a face plăţi online.
