“Inițial, am vrut să optăm pentru pachetul de bază. După ce ne-am gândit la cât de mult mergem cu maşina, soțul meu m-a convins să achiziţionăm Asistenţă+. S-a dovedit a fi decizia corectă.”
După ce au apelat linia de asistenţă telefonică non-stop a Enel, o echipă de intervenţie a ajuns curând la faţa locului şi a tractat rapid maşina la cel mai apropiat service de reparații auto. Între timp, familia a primit un autovehicul de uz temporar.
"Am fost impresionată de timpul scurt în care au ajuns", explică mama lui Dragoş. "Mă temeam că vom aștepta mai multe ore, dar problema a fost rezolvată mai repede decât credeam."
Dragoş şi-a continuat astfel partea lui preferată a vacanței, iar părinţii săi au avut mai mult timp să se relaxeze și să se bucure de concediu. Este doar unul dintre numeroasele moduri în care Enel îşi susține clienții, oferind sprijin non-stop atunci când cerinţele vieţii moderne fac acest lucru necesar.
